拠点ネットワークの高速化と冗長化を低価格 / 短期間で実現!

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導入の背景

拠点ネットワークの高速化と冗長化を検討

澁澤倉庫様では、在庫管理や受注システムなどの各種基幹システムを本社に統合したり、メールやインターネットへのアクセス数が年々増加するのに伴い、ネットワーク負荷が大きくなり、各拠点からネットワークの高速化を要望する声が多く寄せられていました。
また、発生頻度は少ないものの、回線障害が発生すると、本社システムへアクセスできなくなってしまうため、業務に支障をきたす懸念もありました。
そのような背景の中、「拠点ネットワークの高速化と冗長化（二重化）」の検討を開始。低コスト・短期間で、ネットワークの高速化を図るのと同時に、回線障害や災害にも強いネットワークの構築を目指し、情報システム部が中心となってネットワークの再構築に乗り出しました。
「メールやインターネットなどいわゆる情報系と言われる業務も非常に重要となっており、特にメールはお客様との重要なコミュニケーションツールと考えています。お客様対応をよりスピーディーに行なうためにも、また業務の効率化や物流サービスの向上のためにも、ネットワークの高速化、および災害時の回線障害などのBCP対策は、非常に重要な課題となっていました。」(桐 氏)
そこで、既存の業務系ネットワークとは別に、ネットワーク負荷の大きな要因となっていたメールやインターネットなどの情報系データ通すための新たなネットワークを検討。検討にあたっては、運用コストを軽減する観点からも、高帯域で安価なBフレッツやフレッツADSLなど、ブロードバンド回線の利用を中心にネットワーク選定・検証を行いました。
その結果選ばれたのが、複数のキャリア、各種回線をサポートし、それらを最適にコーディネートすることで、従来の専用線ネットワークと比較し、高速で安価なネットワークを構築・提供するオフィス・イノベーションモデル「オフィスtoオフィスモデル（FENICS ビジネスVPNサービス）」でした。

（注）BCP：Business Continuity Plan（業務継続計画）

システムの概要

オフィスtoオフィスモデル（FENICS ビジネスVPNサービス）は、中小規模ネットワーク向けのセキュアなVPNサービスです。アクセスラインにNTT東日本・NTT西日本のフレッツ・ADSL、Bフレッツ等のブロードバンド回線を利用して、FENICS IPネットワークへ接続します。また、ネットワーク監視、障害対応なども、低価格・短期間で一括提供。
お客様のネットワーク環境を強力にサポートするネットワークサービスです。

澁澤倉庫様でも、アクセス回線にADSL、Bフレッツを利用したFENICSビジネスVPNサービスを利用することで安価で高速なネットワークを構築しました。しかも、業務系のIP-VPNと情報系のFENICSビジネスVPNサービスの2系統を動的にルーティングすることで、ネットワークの冗長化を実現しました。

導入前と導入後のネットワークイメージ

ネットワーク冗長化のイメージ

導入の効果

お客様満足度の向上へ

「弊社は、総合物流業者として物流サービスを中心に、トランクルームサービスや引越サービスなどの各種サービスを手がけており、お客様への迅速な対応が求められます。
そこで、従来のIP-VPNに加え、FENICSビジネスVPNを採用し、ネットワークを2系統にすることにしました。IP-VPNには業務系データを、FENICSビジネスVPNには情報系データを通すことにより、データの分散化が図れ、予想通り、業務系・情報系双方 のレスポンスを向上することができました。
その結果、お客様とのコミュニケーションツールとして非常に重要なメールが速くなったことで、よりスピーディーにお客様対応ができるようになったのではないでしょうか。情報システム部としても、わずかずつでもお客様にご満足度いただける環境作りをしていきたいと考えています。
それから、BCP対策の一環としてネットワークを冗長化できたことで、回線の障害時はもちろん、災害時でも本社サーバにアクセスし業務を継続できる可能性が高くなりました。万が一の時でもお客様の期待に応えられる環境が充足されたと考えています。」

将来の展望

全社への展開

「フレッツ回線の品質がもう少し向上したならばの前提ですが、情報系に加え業務系もFENICSビジネスVPNサービスで利用することも視野に入れています。フレッツ回線をうまく利用することで、より高速で低コストなネットワークにしていきたいと考えています」(桐 氏)

【澁澤倉庫株式会社様様 会社概要】

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