ITIL®
ITIL®とは、Information Technology Infrastructure Libraryの略で、 ITサービスマネジメントのグッドプラクティス（実践され良いと認められたやり方）として、 英国政府機関OGC（Office of Government Commerce：商務局）がとりまとめたものです。
ITIL®への富士通の取り組み
富士通は、ITIL®の黎明期より、その策定と普及に貢献して来ました。
さらに、お客様により良い製品とサービスを提供するために、積極的にITIL®を自らの活動の中に取り入れています。
富士通は、ITサービスマネジメント分野において事実上の世界標準となったITIL®のフレームワークと、 多くのお客様をご支援することで培って来た経験とノウハウを融合して、ITサービスマネジメントの企画から、 設計、開発、運用、改善に至る、ライフサイクル全般に渡って、お客様を強力に支援します。
ITIL®に関する製品およびサービス
コンサルティング
経験豊富なコンサルタントが、お客様の期待する高品質なITサービスの提供が可能となるようにご支援いたします。 ITIL®のフレームワークを活用して、品質の高いITサービスマネジメントの確立を支援することにより、お客様のビジネスの発展に貢献いたします。
ツール
ITIL®に基づいたITサービスマネジメントを支援するソフトウェアとしてSystemwalkerがあります。 組織やプロセスの改善と同時にSystemwalkerをご活用いただくことで、ITサービスマネジメントにおける 「コストの削減」、「品質の向上」を効率的かつ効果的に実現することができます。
サービス
お客様のパートナーとして、長年ITサービスを担当してきた経験を活かして、ITIL®に基づいたサービスを お客様の立場で提供し、お客様のITサービスの「コストの削減」、「品質の向上」に向けてご支援いたします。
研修
ITサービスマネジメントに必要なスキルを効率的に修得するための研修コースや、 ITIL® 認定資格を取得するための研修コースを数多くご用意し、皆さまのスキルアップをご支援いたします。
イベント・セミナー
一覧
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2009年11月13日
「itSMF Japan 第22回セミナ（関西）」のご案内 （11月24日）
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2009年11月4日
「ITIL®の実践！IT運用のステップアップ」のご案内 （12月3日）
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2009年7月29日
[開催終了] 第6回itSMF Japanコンファレンス&EXPO 2009 （7月30日～31日）
ITIL®に関するお問い合わせ
ITIL®に関するお問い合わせ・ご相談、資料のご請求など、お気軽にお問い合わせください。
