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キク子とトク夫の聞けば得するIT話【キクトク情報室】-第2回「実感しよう!快適な新ワークスタイル。統合コミュニケーション」(2)

新人室員キク子:「統合コミュニケーションの素晴らしさを実感するのは、時と場所を選ばずに快適に仕事をするときよ。」先輩室員トク夫:「離れた場所のメンバー同志でも、Web会議を開けばわざわざ1カ所に集まらなくても業務ができるからね。効率的だよ。」【キクトク2Web会議】「統合すると、快適に変わる(2)」Web会議で、時と場所を選ばないワークスタイルを 【キクトク1】統合すると、快適に変わる(その1) 【キクトク3】導入のポイントは段階ごとの移行

状況に応じて場所を選ばないワークスタイルを提供するWeb会議

ある日の午後、キク子さんに別の部屋で会議中のトク夫さんからIMが入りました。

キク子

会議中のトク夫さんからインスタントメッセージ(以下IM)だわ。

トク夫IM

〈営業本部長の要望で、今度導入するシステムの仕様が変わった。
導入プランを夕方までに修正して、部長に渡したい。
プラン作成に協力してもらっている企画部Aさんに連絡を。〉

キク子

ええ!それは大変。(企画部Aさんのプレゼンスを確認)Aさんに電話しよう。

キク子IPフォン

〈もしもし、Aさんですか。〉

企画部A:IPフォン

〈はい。Aです。〉

キク子IPフォン

〈情報室のキク子です。至急のお願いがあります〉

企画部A:IPフォン

〈なるほど分かりました。トク夫さんからもIMが来ましたよ。〉

トク夫IM

〈急なお願いで申し訳ありませんが、会議中なので修正作業ができません。お手伝いよろしくお願いします。〉

[時や場所を選ばないWEB会議(キク子・トク夫・メンバーAのコミュニケーションイメージ)]

情報の共有化が、業務をより快適に加速

Web会議を使った書類作成は、快調に進んでいます。

キク子IM

〈私が作成している導入プランを情報共有するので、これを修正しましょう。〉

トク夫IM

〈ぼくは、会議のホワイトボードを携帯で撮影して、映像を情報共有します。ホワイトボードには会議で出て来た仕様変更の内容がすべて書かれています。〉

企画部A:IM

〈キク子さん、それでは、ホワイトボードの映像を見ながら、私が気づいた点を赤入れしますので、修正をお願いします。〉

キク子IM

〈了解です。〉

トク夫IM

〈それでは、よろしくお願いします。〉

3人がWeb会議で情報共有しながら、快調に修正作業を進めて、2時間後…。情報室に戻ったトク夫さん。

キク子

ふう、なんとか間に合ったわね。

トク夫

お疲れさま。修正したプランは、印刷して部長に渡したよ。

キク子

統合コミュニケーションを導入してなかったら、とても対応できなかったわね。

トク夫

ぼくの世代から見ると、統合コミュニケーションを使って便利だと感じる感覚は携帯電話を初めて持った時と感覚が似てるんだ。

キク子

どんな風に似てるの?

トク夫

使うまではポケットベルと公衆電話があれば十分だと思ってた。でも、一度携帯電話が当たり前になると、ポケットベルの確認や公衆電話を探す手間が面倒になった。携帯電話が快適なので、近くに公衆電話があっても使わなくなったからね。

キク子

それ分かる!私も統合コミュニケーションの快適さから戻れないわ!

【キクトク3】導入のポイントは段階ごとの移行 へ続く…

キク子の役立ちキーワード

  • フリーアドレス
    統合コミュニケーション上のメンバーには個別IPが提供される。このIPにより、メンバーは自席に縛られることなく、業務の状況に応じた場所でログインすることで、自席と同様の環境で仕事ができるようになる。

CRMに強いアプリケーション連携

[富士通の統合コミュニケーションはCRMにも強み]

富士通の統合コミュニケーションは、バラエティ豊富な業務パッケージでお客様の様々な業種や業務のニーズにお答えしています。CRMにおいては、業務の効率化・スピードアップにトータルソリューションで貢献します。

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