APMサービス サービス内容
【APMサービス体系図】

- PortfolioVision :弊社のポートフォリオマネジメントサービスとして商標出願中です。
- 注1:ITILより流用 OGCより複製許諾済みです。ITILはOGCの登録商標です。Reproduced with the kind permission of OGC Office of Government Commerce. ITILR is a registered trademark of OGC:Office of Government Commerce U.K.
- APMアプリケーション資産評価サービス
本稼働後数年間が経過したシステムに対し、アプリケーションを『ビジネス貢献度』、『技術優良度』、『保有資産の規模、稼働資産の割合』などの多角的な観点から評価し、現状把握と「見える化」を行います。 - APMアプリケーション資産評価サービス/Lite
現行の業務システムに対し、ビジネスと技術の観点で多角的に評価することで現状の長所や短所、課題などを「見える化」にします。本サービスは対象業務システム数を絞り稼動資産分析を簡略化することで短期間(通常5日間程度)で「見える化」を行います。 - ポートフォリオ診断サービス
ポートフォリオ手法を用いてお客様のアプリケーション資産を診断。解決すべき課題を明確化します。 - APM移行サービス
保守の現状を調査・分析して、実現可能なAPMサービスを決定。APM実施のための環境を整備し、サービスの内容やレベルなどの詳細を調整します。 - アプリケーション保守プロセス改善サービス
現状保守プロセスをITILベースで診断し「見える化」を行います。保守プロセスの課題を明確化することで、弊社の蓄積してきたアプリケーション保守ノウハウとITILベースのアプリ保守の型(プロセス)により保守プロセス改善をサポートします。 - 資産分析サービス
現状のIT資産の稼動/未稼働資産の割合、プログラムソースの類似性、プログラム複雑度などの資産の特性、ファイルとプロセスのシステム相関関係を分析し明確化します。 - アプリケーション保守サービス
運用や改善提案、トラブル発生時の対応などのマネジメントから、予防保守などのメンテナンスまで、運用・保守業務を一括してサポートします。 - ポートフォリオマネジメントサービス(PortfolioVision)
企画、保守/運用、最適化、IT投資管理というアプリケーションのライフサイクル全般において、ポートフォリオ手法による継続的な改善と最適な投資をサポートします。
| 工程 | APMサービスメニュー | 分類 | サービス項目 | |
|---|---|---|---|---|
| 企画 工程 | APMアプリケーション資産評価サービス | 稼働資産分析、 最適化ポートフォリオ | ||
| APMアプリケーション資産評価サービス/Lite | 最適化ポートフォリオ | |||
| 受入 工程 | ポートフォリオ診断サービス | ポートフォリオ診断 | ||
| APM移行サービス | デューデリジェンス、 トランジション |
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| アプリケーション保守プロセス改善サービス | アプリケーション保守プロセス診断、アプリケーション保守プロセス改善 | |||
| 資産分析サービス | 稼働資産分析、類似分析、資産特性分析、システム相関分析 | |||
| 実施 工程 | アプリケーション保守サービス(ITILベース) | アプリケーションサービスマネジメント | サービスレベル管理、サービス実施状況管理、業務アプリ本番処理検証、システム/運用改善提案、重要トラブル発生時の調整/報告/対処統制 | |
| アプリケーションメンテナンス | 業務アプリの改良(適応・完全化)保守、業務臨時処理 トラブル対応、質問対応、業務アプリの訂正(是正・予防)保守、業務アプリの構成管理 |
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| ポートフォリオマネジメントサービス(PortfolioVision) | 企画ポートフォリオマネジメント、保守/運用ポートフォリオマネジメント、最適化 ポートフォリオマネジメント、IT投資管理モニタリング |
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| 関連 | TransMigrationサービス | 新システム方向性提案、最適なシステムプラン提案 | ||
| ソリューションプレート適用サービス、インフラ更改サービス | ||||

