運用改善支援サービス
サービス内容詳細
サービス実施内容
運用改善支援サービス
事前計画
目的および対象領域（システム/プロセス）の確認を行い、スケジュールを策定現状調査
各担当者へのヒアリング関連資料（運用フロー/運用手順書）の調査を実施現状分析
調査結果を整理のうえ、ITILに基づき運用レベルを評価/分析し、課題を抽出改善検討
改善ポイントを策定し、具体的な改善策を検討報告
運用業務の現状/課題/改善策を「運用改善企画書」として報告
分析結果例
特長・メリット・価格 | サービス内容詳細
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まず運用の現状レベルを把握したい
改善ポイントに基づき、運用基準書や運用プロセスフローを作成してほしい
新しいシステムの構築や導入作業もお願いしたい
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