サービスメニュー | サービス内容 |
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アセスメント | ドキュメント出力状況の調査、オフィス環境の把握、ユーザーニーズの把握 |
最適配置コンサルティング | ドキュメント出力環境最適化プランの作成(機器選定、運用計画、配置計画) |
プリントシステム設計 | プリントインフラの設計(サーバの貸出し、セキュアプリント、ドライバカスタマイズ) |
導入支援 | プリントインフラの構築、デバイスのプリインストールと設定、デバイスの配置と撤去 |
ユーザ教育支援 | デバイス/プリンタドライバ使用方法、運用ルールのマニュアル作成、移行のためのユーザーサポート |
機器メンテナンス | デバイスの稼動監視と保守 |
機器管理 | デバイスの資産管理、構成管理、変更履歴管理 |
消耗品管理 | お客様拠点での消耗品の在庫確認、発注代行、保管場所までの配送 |
実績集計 | デバイス使用状況、障害履歴、サポートセンタ受付ログのレポート作成 |
分析報告 | 集計結果の分析報告と改善提案 |