デジタルサイネージ導入で広告収入アップ、新規広告媒体で新たな価値を提供
クラウド型利用による運用負荷の軽減と冗長化によるサービスの継続性を実現

【導入事例概要】

業種	陸運業
ソリューション	FUJITSU Business Application デジタルサイネージサービス
導入期間	約3.5カ月
規模	48面

 本事例に関するお問い合わせ

導入の背景

雪国札幌の「市民の足」として欠かせない市営地下鉄

1909年に開通した馬車鉄道が札幌の公共交通輸送の始まりです。以来、市営交通は安全・安心をベースに快適な都市生活を守るべく、他の交通機関と連携しながら札幌市の成長とともに走り続けています。
札幌冬季オリンピックの前年、1971年には全国の都市の中で4番目に地下鉄が開通しました。札幌の市営地下鉄は3路線49駅を有し、毎日60万人近くが利用しており、積雪、寒冷といった北国の気候に左右されない「暮らしの足」として公共交通ネットワークの主役を担っています。札幌市交通局様は市民の暮らしに欠かせない地下鉄に加え、100年近い歴史を持つ詩情あふれる路面電車も運営しています。

経営基盤の強化を図る新たな広告媒体としてデジタルサイネージに注目

導入のポイント

コンテンツ管理システムはクラウドサービスを利用し運用負荷を大幅に軽減

端末の冗長化によりサービスの継続性を実現

システムの概要

コンテンツの登録から配信までオンライン化を実現し、外部システムとも連携

札幌市交通局様のデジタルサイネージシステムは大通駅周辺の地下コンコースにある12本の柱の両側面に60インチディスプレイを縦2面の構成で合計48面を設置。1つのディスプレイに端末を2台接続し、通常使用の端末に故障が発生した場合、バックアップ用に表示を切り替えてサービスを継続します。また、端末間での同期機能により複数台のディスプレイでコンテンツ表示のタイミングを合わせているため、通行者に対し視覚的なインパクトをもたらすことが可能です。
同システムではクラウドサービスとして提供するコンテンツ管理システムを中心にコンテンツの登録から配信までオンライン化を実現。また広告主や代理店の依頼を受け付ける広告受付管理システムや、ニュースや天気予報などの外部コンテンツ提供システムとも連携しています。
今回、広告代理店が入力しやすいように、また登録されたコンテンツが公共放映にふさわしいかどうかを同局がチェックしやすいように、ボタンの位置や地下コンコースの地図の表示などコンテンツ管理システムの画面のカスタマイズも行っています。

導入の効果と将来の展望

新規広告媒体として様々な業種のお客様が注目

札幌市交通局様のデジタルサイネージ広告SAPPORO SNOW VISIONは、2015年10月に東柱6本、2016年2月に西柱6本で配信を開始。大通駅は乗車人員1日平均37,000人、地下コンコース通行者人員（平日）77,000人と高い広告効果が期待できるため多くの企業から注目されています。
「デジタルサイネージ広告の導入により、当局が扱える広告件数や掲示枠が増加し、さらに時間単位での掲示も可能になり、広告媒体で得る年間広告収入が増大しました。広告のデジタル化へのシフトは間違っていなかったという感触が得られました」（藤田氏）。
これまで広告依頼のなかった業種のお客様からデジタルサイネージ広告を利用したいといったニーズもでてきていると中村氏は話します。「企業のお客様だけでなく、道内の自治体様からも産地ブランドや町のPRに活用いただいています」。

デジタルサイネージ広告とスマートフォンの連動など付加価値の創造が今後のテーマ

「今後も稼働率は課題です。また広告コンテンツが配信されていない時間帯は富士通さんと相談してニュースや天気予報を流しています。画面に注目してもらうことが狙いです」と藤田氏は話します。
時間帯や1週間ジャックなど様々なバリエーションにより広告収益の拡大も図っています。またペーパーレス化によりポスターを貼ったり廃棄したりといった作業コストを削減するとともに地球環境保護にも貢献しています。
今後の展開については、「単なるコンテンツの配信だけでなく、時間や場所、利用者属性などに合わせスマートフォンのコンテンツやアプリケーションを自動表示したり切り替えたりして、利用者の利便性がより一層向上するような新しいサービスも検討していきたい。また広告の相互乗り入れも今後のテーマです。富士通さんには安定稼働はもとよりデジタル広告の付加価値を高める先進的な提案を期待しています」と木村氏は話します。

富士通のデジタルサイネージサービスはお客様とともに価値を創造し、ICTを活用して新時代の広告媒体としての可能性を広げていきます。

【札幌市交通局様 概要】

所在地	〒004-8555北海道札幌市厚別区大谷地東2丁目4-1
代表者	交通局長 相原 重則
設立	1927年12月
従業員数	663人（2015年4月1日現在）
事業概要	鉄道事業 地下鉄（南北線、東西線、東豊線）、路面電車
ホームページ	札幌市交通局様 ホームページ

本事例中に記載の肩書きや数値、固有名詞等は取材日現在のものであり、このページの閲覧時には変更されている可能性があることをご了承ください。