おはようございます、トク夫さん。午後からのスケジュールが変わってますね。

午後に東京本部の営業部長Mさんが、急遽こちらへ来られるそうだ。

それに合わせて、私の午後はこんな感じに変更してます。

了解！こうして調整してると、キク子さんがここに配属された日を思い出すよ。

「スケジュールボードがない！」って騒いだから？正直ここに来た初日はちょっとしたカルチャーショックだったもの。

情報室のある本社は、最初に統合コミュニケーションを導入したからね。

電話にメール、ボイスメールやインスタントメッセージ（以下IM)などをネットワークで1つにする。頭では理解できても、統合コミュニケーションの良さはここに来るまで分からなかった。

相手のプレゼンス情報が分かるから、状況にあわせて、コミュニケーションを使い分けられるのは快適だ。
最初に電話して「●●さん、いらっしゃいますか？」と尋ねる手間が省ける。

「恐れ入りますが、伝言お願いします。」なんてやりとりにも気を使わなくて済むのが、私としてはうれしい。
電話を受けたり、伝言をメモして渡す必要がないわ。

相手が電話中でも、至急ならインスタントメッセージを送れば連絡できるしね。

「当たり前」に思ってた小さな手間が、積み重なるとどれほどの業務のロスになっているか。この情報室で統合コミュニケーションに実際触れるまで分かってなかったと思う。

統合コミュニケーションのもう1つのメリットとして、情報の共有化が簡単にできるから業務効率が向上すること。

例えば、さっきのスケジュール情報の共有ね。

スケジュールの変更が入れば、すぐIPフォンの画面に変更通知が届く。

端末と連携してスケジュール修正も簡単だし、修正したスケジュールは情報共有されるので、効率的に仕事ができるようになるわ。

ところで、今朝も室長の姿が見えないようね。

プレゼンス状況によると、もう会議に入られてるよ。

室長ってほとんど情報室にいないわよね。統合コミュニケーションを導入してなかったら、室長への伝言だけで私の仕事が1日つぶれそうだわ（笑）