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キク子とトク夫の聞けば得するIT話【キクトク情報室】-第2回「実感しよう!快適な新ワークスタイル。統合コミュニケーション」(3)

新人室員キク子:「統合コミュニケーションを導入すると会社の電話番号が変わると思っている人がいるそうよ。」先輩室員トク夫:「会社のIT資産を活かしながら、段階的に統合コミュニケーションをいかに上手に導入するかは大きなポイントだね。」【キクトク3マイグレーション】「導入のポイントは段階ごとの移行」既存の設備からステップアップすれば移行が快適 【キクトク1】統合すると、快適に変わる(その1) 【キクトク2】統合すると、快適に変わる(その2)

統合コミュニケーションを導入すると、電話番号が変わってしまう?

ある日の昼下がり、仕事が一段落したキク子さんとトク夫さんがコーヒータイム。

トク夫

キク子さん、今日はいつになく余裕があるね。

キク子

この間の営業本部長への書類では大活躍だったから、たまにはね。

トク夫

そう言えば、東京本部が統合コミュニケーションの導入を検討してるらしい。営業本部長がその効果を目の当たりにしたからだと思うよ。

キク子

前から導入を勧めていたけど、営業本部長が嫌がってたのにね(笑)

トク夫

営業本部長は、統合コミュニケーションの良さが分かっていなかっただけ。

キク子

以前に、IPフォンにすると音質が悪くならないかとか、聞いて来たものね。

トク夫

営業だから、つい慎重になるんだと思う。統合コミュニケーションについてよく受ける質問をまとめるとこんな感じかな?

〈統合コミュニケーションについてのFAQ〉

Q

1. IPフォンになると、音声が途切れたり、音質が落ちませんか?

A

音声が途切れたり、音質が著しく劣化することはありません。


Q

2. 導入済みのPBXやシステムを使い続けた方が経済的では?

A

コミュニケーションツールを統合することで様々な経費を節約でき、業務も効率化できます。


Q

3. これまで構築してきたIT資産をすべて入れ替えないと導入できないのでは?

A

必要に応じて既存システムを活かした段階的な導入が可能です。

キク子

情報室にも昔からのビジネスフォンはあるし、既存のシステムも必要に合わせて使用されてるわね。

導入のポイントは、マイグレーション・ソリューション

トク夫

特に最後のQ.3は、実際に導入する場合の大切なポイントでもあるんだ。

キク子

IT資産を全部一度に変更するなんて、予算も期間も非現実的だものね。

トク夫

企業のシステム環境、ビジネス要件に合わせて、既存の資産を活かしながら、段階的に移行することをマイグレーションと言う。このマイグレーションに強みを持つベンダーと組むことが、実際に導入する際には絶対の要件になるんじゃないか。

[マイグレーションによる導入イメージ]

キク子

東京本部だけじゃなく、全社的にコミュニケーションツールを統合できたら、トップがいつも気にする経費の節減に大きな効果があるでしょうね。

トク夫

もちろんそうだ。それ以上に会社のビジネススタイルが大幅に変わるよ。

キク子

室長も、もう少し情報室にいられるようになるかも(笑)
あれ?

トク夫

どうしたの?

キク子

たった今、会議中の室長から午後のスケジュールを入れられたわ!
今日は優雅な午後だと思ってたのに。

トク夫

こんな風にメンバーの状況に合わせて、効率的な業務スタイルが実現する。
統合コミュニケーションの素晴らしさだね(笑)。

キク子

やられたわ。さあ、がんばって仕事しよう!

キク子の役立ちキーワード

  • マイグレーション
    プログラムやデータを新たな環境に合わせて異なるシステムに移行すること。
    統合コミュニケーションでは、既存資産を活用し、コミュニケーション利用環境や用件に応じて段階的に移行するソリューションを意味する。

Ciscoと連携、トータルソリューションを提供

日本のお客様ニーズに適合した統合コミュニケーションの提供に向けて、富士通はシスコ社と連携、より強化したサービスをお届けいたします。世界中で利用されている製品を基盤に、設計、導入、運用などトータルなサポートにより、既存資産との接続を実現し、お客様の利用状況に応じた段階的な統合コミュニケーションへの移行の支援をご提供します。

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